Politica sulla Privacy di Neuroglow

Dati che Raccogliamo su di Te

Neuroglow raccoglie una varietà di informazioni per fornire un'esperienza educativa personalizzata ed efficace. I dati che raccogliamo possono includere:

• Dati di registrazione: Quando ti iscrivi alla nostra piattaforma, raccogliamo informazioni come nome, email, nome utente e password per creare e gestire il tuo account.
• Interazioni con i corsi: Monitoriamo la tua partecipazione ai corsi, includendo le lezioni visualizzate, i compiti completati, i progressi e i risultati ottenuti.
• Informazioni sul dispositivo: Raccogliamo dati tecnici come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il browser utilizzato per accedere alla nostra piattaforma.
• Dati di pagamento: Se effettui acquisti attraverso il nostro sito, raccogliamo informazioni di fatturazione e di pagamento per processare le transazioni.

Uso delle Tue Informazioni

Le informazioni che raccogliamo sono fondamentali per fornirti un'esperienza educativa di qualità e per migliorare continuamente i nostri servizi. Ecco come utilizziamo i tuoi dati:

• Gestione dell'account: Utilizziamo i tuoi dati di registrazione per creare, mantenere e gestire il tuo account, garantendo un accesso sicuro alla nostra piattaforma.
• Consegna dei corsi: I tuoi dati di interazione con i corsi ci permettono di personalizzare e migliorare il contenuto educativo che ti forniamo, assicurandoci che le lezioni siano pertinenti e utili.
• Analisi e miglioramenti: Raccogliamo e analizziamo i dati per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con i nostri servizi e per individuare aree di miglioramento.
• Personalizzazione: Utilizziamo i dati per offrirti raccomandazioni personalizzate e contenuti pertinenti che migliorano la tua esperienza di apprendimento.
• Comunicazione: Utilizziamo i tuoi contatti per inviarti aggiornamenti, notifiche e altre comunicazioni relative ai nostri servizi, inclusi promemoria e messaggi amministrativi.

Strumenti di Raccolta Dati da Terzi

Neuroglow si avvale di servizi esterni per migliorare e supportare le nostre operazioni. Questi terzi possono raccogliere dati personali in conformità alle loro politiche di privacy. Ecco alcuni esempi:

• Fornitori di analisi: Utilizziamo strumenti come Google Analytics per raccogliere dati statistici sull'uso della piattaforma, per poter comprendere meglio i comportamenti degli utenti e migliorare i nostri servizi.
• Sistemi di gestione dell'apprendimento: Collaboriamo con piattaforme LMS (Learning Management System) che raccolgono e gestiscono i dati relativi al percorso educativo e alle prestazioni degli studenti.
• Processor dei pagamenti: Integrando con fornitori di servizi di pagamento, raccogliamo e processiamo i tuoi dati di pagamento in modo sicuro per facilitare le transazioni finanziarie.

Sicurezza delle Tue Informazioni

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità per noi. Implementiamo varie misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati e da altre minacce. Le nostre misure includono:

• Protezione tecnica: Utilizziamo crittografia, firewall e altre tecnologie di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati durante la trasmissione e l'archiviazione.
• Controlli di accesso: Limitiamo l'accesso ai dati personali ai soli dipendenti e collaboratori che necessitano di tali informazioni per svolgere le loro funzioni lavorative.
• Monitoraggio e revisione: Eseguiamo regolari verifiche di sicurezza e monitoraggio delle nostre reti e sistemi per identificare e correggere eventuali vulnerabilità.

Contattare il Nostro Team di Supporto

Se hai domande o dubbi riguardo la nostra politica sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati, il nostro team di supporto è a tua disposizione. Saremo lieti di assisterti e fornirti tutte le informazioni necessarie per garantirti una navigazione sicura e consapevole.

Linee Guida Supplementari

In alcuni casi, potrebbero essere applicate linee guida supplementari che riguardano specifici servizi o gruppi di utenti. Tali linee guida saranno chiaramente indicate e spiegate, assicurandoti una completa trasparenza sulle nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati.

Tecnologie dei Cookie

Utilizziamo tecnologie di tracciamento come i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I cookie ci aiutano a memorizzare le tue preferenze, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le tue impostazioni sui cookie attraverso il tuo browser, ma ricorda che alcune funzionalità della piattaforma potrebbero essere limitate se scegli di disabilitarli.